Cómo preparar una reunión comercial con El Plan del Héroe

Uno de los aspectos que más me gusta destacar en nuestros talleres y eventos, es la gran utilidad de las Batallas Maestras de El Plan del Héroe.

Una serie de modos de juego, capaces de proponer situaciones diversas a las que debemos enfrentarnos, y que en pocos minutos nos permiten obtener ágilmente, un plan de acción concreto y eficiente.

A lo largo de varios artículos, iremos presentando distintos escenarios de uso de estas Batallas Maestras, con ejemplos de todo tipo.

Hoy arrancamos con una de mis favoritas: “Salva al inocente o muere”, aplicada en este caso a la preparación de una reunión comercial con un cliente concreto.

Vamos allá!

 

Cómo preparar una reunión comercial con El Plan del Héroe

Héroe

Toma tu Tablero de Batalla, y como siempre, completa en primer lugar la sección correspondiente al Héroe; tú o tu empresa en este caso.

No olvides seguir las categorías propuestas para tus poderes y debilidades, y seleccionar un máximo de cuatro competencias clave para cada una de ellas.

Si tienes más de cuatro, escribe aquellas que sean más diferenciales, aquellas que te identifiquen de una manera más completa.

Aliados

Se riguroso a la hora de determinar quién es tu aliado en esta batalla. Para ello ten siempre presente que un aliado, o maximiza tus poderes, o mitiga tus debilidades.

Siempre que incluyas un aliado, debes hacerlo en la misma columna donde se encuentra el poder o debilidad que maximiza o mitiga respectivamente.

Si no se te ocurre ninguno, o tienes dudas al respecto, déjalo en blanco y sigue adelante.

Misión

En la batalla maestra “Salva al inocente o muere” aplicada a la preparación de una reunión comercial, tenemos una gran ventaja.

Sabemos perfectamente quién es nuestro cliente, uno de los principales handicaps a la hora de definir una estrategia.

Inocente en peligro

En la sección “Inocente en peligro”, describe brevemente las características que definen de manera única a dicho cliente. Sin olvidar incluir las propias de la persona o personas con las que te vas a reunir. Especialmente aquellas que tengan poder de decisión.

Incluye aspectos relativos a la edad, estatus jerárquico en la empresa, antigüedad, experiencia, etc.

Cuanto más sepas de tu interlocutor, más enfocado podrá ser tu plan de acción, y por tanto, más posibilidades tendrás de salir victorioso.

Peligro

Cuando tengas esta información bien trabajada, determina cuáles son los principales problemas o beneficios esperados de tu inocente en peligro. Hazlo de manera resumida y concreta, y te resultará mucho más sencillo extraer de ellos un listado de necesidades reales.

Recuerda que este paso puedes desarrollarlo a través de herramientas como el Mapa de Empatía de XPlane. Será tan sencillo como ponerte en la piel de tu cliente, y contestar a las preguntas propuestas en el mapa.

De todas las respuestas obtenidas, selecciona aquellas que representen los principales problemas y beneficios esperados, ¡y listo!

Villano

Llegamos al punto clave de nuestro modo de juego. Y es que,

En “Salva al inocente o muere”, el villano es el inocente en peligro al que debes salvar.
Es decir, tu cliente.

De este modo, definiremos un villano de acuerdo a la siguiente pauta.

Fighting!

Ya tenemos todo listo para empezar a luchar. Si no conoces las reglas básicas de uso del Tablero de Batalla, puedes consultarlas a partir de la página 46 del previo gratuito del libro “El Plan del Héroe”.

De todos modos, dejemos a un lado la teoría, y veamos un caso real a continuación.

Fighting!

Las bloggers se visten de Prada

L.R. llevaba varios meses desarrollando una interesante propuesta:

Unir el mundo de las bloggers especializadas en moda y belleza, con las grandes agencias representantes de marcas de prestigio.

Tras realizar un importante esfuerzo comercial, consiguió cerrar más de diez visitas con dichas agencias en una sola semana. Tenía una dura batalla por delante, pero también una estupenda oportunidad.

Pero,

Un batalla maestra de tipo «Salva al inocente o muere» marcó las bases de su plan de acción. Descúbrelo en la imagen siguiente:

Cómo preparar una reunión comercial con El Plan del Héroe

Estos son los aspectos clave del plan:

Inocente en peligro

Un directivo de una agencia de publicidad, experimentado en marketing, pero algo desconcertado por el boom del mundo blogger de moda.

Peligro

En base a varios beneficios esperados, creamos el siguiente mantra:

Maximizar los resultados de campañas de lanzamiento y promoción de productos, en un entorno local e internacional.

Necesidades reales

Subyacen a los beneficios esperados, y las clasificamos en base a la Pirámide Invertida de necesidades reales de El Plan del Héroe.

Villano

Nuestro cliente, la agencia de publicidad.

Plan de acción enfocado, diferente y memorable

Nuestro plan se resumen en cuatro acciones clave, todas ellas orientadas especialmente a satisfacer las necesidades reales de seguridad y auto-reconocimiento.

Como ves, un plan sencillo y concreto, obtenido de manera eficiente, que permitió a nuestro protagonista enfrentarse con éxito a su ansiado reto comercial.

¿Estás listo para la batalla?
Fighting!